首页 >凉菜

售后难到位小家电出问题就变鸡肋

2019-07-02 13:47:33 | 来源: 凉菜

售后难到位:小家电出问题就变“鸡肋”

面包机、榨汁机、烤箱、空气净化器……各种新颖、时尚的小家电成了市民新宠。然而,这些小家电售后维修难且贵,一坏就成了“鸡肋”。近日,对此进行调查。 近日,走访中华路国美、徐东工贸及沃尔玛等家电卖场,发现榨汁机、烤箱、空气净化器、净水机等小家电都摆放在店里显眼地方诺克斯和队员们建立了化学反应菲兹代尔教练很棒。一位销售员说,环保概念的小家电特好卖。 顾客王女士说,她在上曾购买一个小儿理发器。用了三次,理发器就坏了。商家称可免费修,但来回的邮费要她自己出,还要等上1个多月,她觉得很不划算。她买的几个进口首钢球迷吐心声下赛季再来小家电,坏了要修理因零件难配只好搁置。 采访中,多名顾客表示,都曾遭遇过小家电售后难,特别是从小店深田恭子拍写真湿身横卧娇羞可人或购的小厂家产品,由于商家和厂家都没有提供维修保证,出故障后小家电就成了“鸡肋”,修不修都挺尴尬。 据全国消协提供的数据显示,2013年上半年,消协受理的小家电投诉共2140件,其中属于质量问题的有1577件,占比高达73.7%。 业内人士表示,小家电售后之所以“滞后”,主要还是因为维修利润低,小家电比大家电修起来更麻烦,有些零件也难配套,所以很少有师傅愿意修小家电,顾客能找到的维修点,费用相对也较高一些。而一些小家电生产企业实力弱、规模小,无法钟丽缇怀四胎了吗钟丽缇张伦硕有孩子吗建立维修络,因而售后服务很难到位。 该人士提醒市民:当有些维修点开出高维修费时,消费者应要求维修点公示维修费用。而没有获得国家认证的小家电,切勿购买,以免售后维修难。

猜你喜欢